Praca Senior Support Specialist Katowice

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Zadania na stanowisku: - kontakt z użytkownikami w kontekście zgłaszanych problemów i próśb, - rozwiązywanie zgłoszeń i incydentów lub przekazywanie ich do odpowiednich zespołów, - rejestrowanie wszystkich kroków podjętych w celu rozwiązania problemu, - monitorowanie, śledzenie i kontrolowanie zgłoszeń (ticketów), - oddzwanianie, diagnozowanie problemów i wykonywanie działań...

IT Service Desk Specialist with French Miejsce pracy: Katowice Your responsibilities Act as the first-line contact for users reporting incidents or submitting service requests. Communicate clearly and professionally with users in English and French. Diagnose, resolve, or escalate incidents in line with established support processes. Collaborate regularly with Key Users and Subject Matter Experts...

️ Project Support Specialist Lokalizacja: praca zdalna (z możliwością okazjonalnych spotkań w siedzibie klienta) Tryb współpracy: B2B Wymiar: pełny etat O projekcie Dołącz do zespołu realizującego strategiczne projekty IT dla dużej organizacji z sektora energetycznego. Poszukujemy Project Support Specialist , który będzie wspierać Kierowników Projektów w działaniach operacyjnych i metodycznych,...

PMS Support Specialist with German Miejsce pracy: Katowice Technologies we use Expected Microsoft Excel About the project We are looking for a customer service-oriented Help Desk Specialist to provide functional support to users efficiently and effectively. This position is the first point of contact to customers. The specialist will be managing (logging, identifying, categorizing, and...

Własny silnik e-commerce | Zespół Wewnętrzny | IT Support Do TeamENP poszukujemy IT Support Specialist. Będziesz współpracować z SysOpsami, IT Administratorami, zespołem Security, Backofficem oraz zespołem HR w ENP. W pracy zespołowej cenimy komunikację, współpracę, zaufanie oraz aktywne uczestnictwo w budowaniu środowiska sprzyjającego innowacjom. Razem z nami możesz rozwijać się zgodnie z...

A global technology services leader in Katowice is hiring an IT Support Agent with Swedish. The role involves assisting users with various IT issues through phone, chat, or email. Ideal candidates will be fluent in Swedish and English, possess basic IT skills, and have a problem-solving mindset. The position offers a hybrid working model, various training opportunities, and comprehensive private...

A leading HR services provider in Poland is looking for a Customer Support Consultant to support payroll customers and act as a liaison between clientele and product management. The role demands in-depth knowledge of payroll regulations and strong German language skills. The position offers permanent employment with flexible hours, remote work opportunities, and a variety of benefits, including...

- Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues.- Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers.- Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes.- Building Relationships: Establishing long-lasting, trustworthy relationships with customers through professional...

IT Specialist / System and Application Support for Printing and Scanning Services (m/f) Miejsce pracy: Mikołów Technologie, których używamy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków Provide 2nd/3rd-level support for printing and scanning systems and applications Ensure availability, performance, and security of the print/scan infrastructure Administer print servers, device configurations,...

IT Service Desk Specialist with French Miejsce pracy: Katowice Your responsibilities Act as the first-line contact for users reporting incidents or submitting service requests. Communicate clearly and professionally with users in English and French. Diagnose, resolve, or escalate incidents in line with established support processes. Collaborate regularly with Key Users and Subject Matter Experts...

PMS Support Specialist with German Technologies we use Microsoft Excel About the project We are looking for a customer service-oriented Help Desk Specialist to provide functional support to users efficiently and effectively. This position is the first point of contact to customers. The specialist will be managing (logging, identifying, categorizing, and prioritizing) as well as diagnosing and...

Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine what’s possible. Join us and help the world’s leading organizations unlock the value of technology and build a more sustainable, more inclusive...

Własny silnik e-commerce | Zespół Wewnętrzny | IT Support Do #TeamENP poszukujemy IT Support Specialist. Będziesz współpracować z SysOpsami, IT Administratorami, zespołem Security, Backofficem oraz zespołem HR w ENP. W pracy zespołowej cenimy komunikację, współpracę, zaufanie oraz aktywne uczestnictwo w budowaniu środowiska sprzyjającego innowacjom. Razem z nami możesz rozwijać się zgodnie z...

- Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space- Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card- Active listening- Order processing in the general call hotline for private customers- Good needs assessment- Assistance with telephone banking ID and T-PIN & setting up the Postbank app- Recording...

Project Support Specialist Lokalizacja: praca zdalna (z możliwością okazjonalnych spotkań w siedzibie klienta) Tryb współpracy: B2B Wymiar: pełny etat O projekcie Dołącz do zespołu realizującego strategiczne projekty IT dla dużej organizacji z sektora energetycznego. Poszukujemy Project Support Specialist , który będzie wspierać Kierowników Projektów w działaniach operacyjnych i metodycznych,...

IT Specialist / System and Application Support for Printing and Scanning Services (m/f) Miejsce pracy: Tychy Technologie, których używamy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków Provide 2nd/3rd-level support for printing and scanning systems and applications Ensure availability, performance, and security of the print/scan infrastructure Administer print servers, device configurations,...

IT Service Desk Specialist with French Miejsce pracy: Katowice Your responsibilities Act as the first-line contact for users reporting incidents or submitting service requests. Communicate clearly and professionally with users in English and French. Diagnose, resolve, or escalate incidents in line with established support processes. Collaborate regularly with Key Users and Subject Matter Experts...

Własny silnik e-commerce | Zespół Wewnętrzny | IT Support Do #TeamENP poszukujemy IT Support Specialist. Będziesz współpracować z SysOpsami, IT Administratorami, zespołem Security, Backofficem oraz zespołem HR w ENP. W pracy zespołowej cenimy komunikację, współpracę, zaufanie oraz aktywne uczestnictwo w budowaniu środowiska sprzyjającego innowacjom. Razem z nami możesz rozwijać się zgodnie z...

PMS Support Specialist with German Technologies we use Microsoft Excel About the project We are looking for a customer service-oriented Help Desk Specialist to provide functional support to users efficiently and effectively. This position is the first point of contact to customers. The specialist will be managing (logging, identifying, categorizing, and prioritizing) as well as diagnosing and...

PMS Support Specialist with German Technologies we use Microsoft Excel About the project We are looking for a customer service-oriented Help Desk Specialist to provide functional support to users efficiently and effectively. This position is the first point of contact to customers. The specialist will be managing (logging, identifying, categorizing, and prioritizing) as well as diagnosing and...