Praca Service Desk Manager

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. The Global Service Desk Manager will lead the delivery of 24/7 customer-centric IT support through a global, multi-channel service desk. This role ensures seamless service delivery by managing a team of time zone managers, driving the adoption of digital, self-service, and automated technologies to enhance customer experience. The...

Dla naszego Klienta, międzynarodowej spółki produkcyjnej w stałym rozwoju, poszukujemy doświadczonego IT Service Desk Managera.Rola łączy zarządzanie zespołem Service Desk, stabilizację procesów, poprawę jakości świadczonych usług oraz aktywny udział w budowaniu pozycji działu IT jako partnera wewnętrznego.- zarządzanie zespołem (ok. 10 FTE), prowadzenie regularnych spotkań, wyznaczanie celów,...

YOUR PROFILE knowledge of French and English at least B2 with strong motivation to learn IT motivation to start career within IT area flexibility to work in shifts (24x5) Nice to have: any prior IT-related experience, willingness to learn and support new and quickly changing technologies motivation to gain knowledge of Service Desk procedures and process Choosing Capgemini means choosing a...

1 day ago Be among the first 25 applicants Direct message the job poster from Infinity Quest Associate General Manager - Delivery & Operations at Infinity Quest Requirements & Skills: - Experience – 3 to 5 years in a help desk or customer support role. - Understanding of computer systems mobile devices and software applications. - ITIL fundamentals ITIL Foundations Preferred. - Excellent...

Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT na pierwszej linii, Znajomość systemów Windows 10/11, Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania podstawowych problemów technicznych (logowanie, dostęp, konfiguracja), Znajomość środowiska Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Komunikatywność i orientacja na użytkownika końcowego, Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną i zgodnie z...

Employer: International sensor company Location: Bielsko-Biała - hybrid work model with approximately one day per week from office and occasional business trips to Zurich (approximately once per quarter) Rate: 9300 - 12000 PLN Cooperation model: Employment of contract Start date: ASAP Recruitment process: 2-3 online interviews Technology stack: Microsoft365, Windows 10/11, Citrix, MS Intune,...

For our client we are looking for a IT Service Desk Team Lead to take on a key role in leading an IT support team. This person will act not only as a leader and mentor but also as a hands‑on contributor — staying close to technology and end‑users while supporting the Service Desk Director in day‑to‑day operations. Responsibilities - Lead and manage a Service Desk team—organizing workload,...

L1 IT Service Desk Analyst with French and Polish Join to apply for the L1 IT Service Desk Analyst role at Infosys Poland 4 days ago Be among the first 25 applicants We are looking for a candidate with: - Knowledge of French at C1 level and Polish at min. B2 level - Knowledge of English at B2 level - Min. 1 year work experience in Service Desk/Tech support process providing remote support...

O PROJEKCIE Overview Zespół Service Desk liczy 20 osób i stanowi część ponad 30-osobowego Działu Infrastruktury Sieci. W ramach działu możemy wyróżnić m.in. Administratorów systemów, Specjalistów sieciowych oraz bazodanowych, a także Specjalistów Service Desk. Junior Service Desk Specialist w swoich codziennych obowiązkach zajmuje się wdrażaniem nowych, jak i utrzymywaniem już istniejących...

Job Description We are seeking a skilled Service Desk Analyst to provide technical support. The role involves troubleshooting IT issues, managing service requests, and ensuring efficient resolution of incidents while maintaining a high level of customer satisfaction. The ideal candidate will have strong technical expertise, excellent problem-solving skills, and the ability to prioritize tasks...

A leading Nordic bank is seeking a Service Desk Specialist in Warsaw. In this role, you will provide first-level IT support to end users, troubleshoot issues, and document incidents. Familiarity with ITIL and excellent customer service skills are essential. The bank offers a gross salary of PLN 7,000, a hybrid working model, and opportunities for career development. Join us to make an impact on...

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Service Desk Specialist with Swedish/ Finnish (M/K). Zadania: - Zapewnienie technicznego i administracyjnego wsparcia dla świadczenia usług IT poprzez identyfikację, zbadanie i rozwiązywanie problemów technicznych - Rejestrowanie oraz monitorowanie zgłoszeń zarejestrowanych w systemie ticketowym oraz wsparcie użytkowników - Wykonywanie usług...

Junior Global IT Service Desk Analyst - German Speaker 2 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Responsibilities - Respond to incoming calls and web submissions from users experiencing technical issues. - Troubleshoot, analyze, resolve, track, and accurately document various technical problems and resolutions (software,...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Service Desk/Administrator/Administratorka IT Dołącz do zespołu Betacom S.A. Cześć, Obecnie do naszego zespołu szukamy: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Service Desk/Administrator/Administratorka IT Poszukujemy zaangażowanej i ambitnej osoby, która połączy zadania Service Desk z podstawowymi obowiązkami administratora środowiska IT. Jeżeli...

Join to apply for the Junior Service Desk Specialist ) role at ArcelorMittal Long Carbon LATAM Job Description Twój zakres obowiązków - Wsparcie Klienta: Pomagaj użytkownikom przez telefon, czat i e-mail. - Zarządzanie Zgłoszeniami: Rejestruj i priorytetyzuj zgłoszenia, kierując je do odpowiednich zespołów. - Zdalna Pomoc: Udzielaj zdalnej pomocy, oferując krok po kroku rozwiązania. -...

Are you passionate about cloud technologies, IT support, and driving innovation in a dynamic, international environment? We’re looking for an Azure Cloud & Service Desk Specialist to enhance IT services, ensure top-notch security, and support our teams. Your Key Responsibilities - IT Support & Service Excellence: Improve IT support levels, resolve technical issues, and optimize support...

Overview Senior Service Desk Analyst (Spanish language) Responsibilities - Manage service incidents/requests from report to resolution for software, hardware, and mobile device issues. - Provide support and services to users, seeking to resolve as many calls as possible, receive, prioritize, document and actively resolve end user help requests, triage requests to ensure accurate transfers and...

Junior Service Desk Analyst We are seeking a Junior Service Desk Analyst to provide technical support. The role involves troubleshooting IT issues, managing service requests, and ensuring efficient resolution of incidents while maintaining a high level of customer satisfaction. The ideal candidate will have strong technical expertise, excellent problem‑solving skills, and the ability to...

A global law firm is seeking a Global Service Desk Manager to lead their 24/7 IT support operations. The role emphasizes service quality, team management, and the adoption of innovative technologies to enhance the customer experience. Candidates should have significant experience in people management, knowledge of ITIL processes, and familiarity with IT service management tools. The position is...

Doświadczenie na podobnym stanowisku Service Desk / IT Support (min. 1,5–2 lata). Dobra znajomość systemów Windows, pakietu Office 365 oraz podstaw administracji użytkownikami (np. AD, systemy zarządzania tożsamością). Doświadczenie w pracy ze sprzętem IT: laptopy, komputery stacjonarne, telefony, drukarki. Umiejętność samodzielnej organizacji pracy, wysoka odpowiedzialność i nastawienie na...